Scenarijų pardavimo galimybės.
Spausdinti Pateikiame, anot pardavimų telefonu profesionalų, reikalingiausius praktiškus patarimus, padėsiančius geriausiai įvykdyti pardavimų telefonu tikslus.
Turėkite iš anksto paruoštą telefoninio pokalbio scenarijų. Naudokitės juo, kol tai taps natūralia Jūsų pokalbio eiga. Atsiminkite, jog kalbantis telefonu žmogus turi žymiai mažiau kantrybės išklausyti, nei susitikęs akis į akį.
Todėl scenarijuje turi scenarijų pardavimo galimybės instrukcijos, kaip pradėti, vesti bei užbaigti skambutį.
Užduoti klausimą
Galite išbandyti keletą scenarijų, bei pasverti, kuris yra naudingiausiais. Eikite tiesiai prie tikslo. Svarbiausia skambučio dalis yra pradžia. Jūs turite patraukti galimo kliento dėmesį bei užtikrinti, kad neketinate iš jo atimti daug laiko.
Peržiūros funkcijos nėra skirtos naudoti gamybai ir gali turėti ribotą ar apribotą funkcionalumą. Kartais reikia iš duomenų gretai gauti atsakymus be ieškos skyriuose esančiose ataskaitose.
Taip pat turite įvertinti, ar šis klientas yra vertas, kad su jam skirtumėte didelę dalį savo laiko. Būtent todėl yra svarbu turėti paruoštą scenarijų bei atidžiai įvertinti jo efektyvumą.
Atrodykite natūraliai. Ironiška, bet nors ir svarbu turėti scenarijų, tačiau tuo pat metu skambinantysis turi atrodyti taip, lyg jo neturėtų.
„Pigu“ pardavimo scenarijai
Norėdami atrodyti natūraliai, stenkitės neskaityti per daug greitai, kalbėdami natūraliai pabrėžkite esminius žodžius, venkite monotoniško kalbėjimo, trumpai stabtelėkite kiekvieno sakinio pabaigoje. Svarbiausia, parodykite nuoširdų susidomėjimą kliento klausimais, susirūpinimu ar scenarijų pardavimo galimybės.
Niekuomet nešvaistykite skambučio laiko. Jeigu atsiliepia ne potencialus klientas, o jo padėjėjas, pasinaudokite galimybe su juo pakalbėti bei kuo daugiau sužinoti apie galimą klientą ar jo kompaniją. Jeigu atsiliepusiojo nesudomino Jūsų pasiūlymas, išsiaiškinkite apie jo veiklą, taip galbūt galėsite padėti kitiems savo kolegoms bei nurodyti atsiliepusįjį kaip galimą kontaktą.
„UAB „Svedita“ pelningumas bei jo didinimo galimybių analizė“
Priimkite skambučius kaip žaidimą. Manykite, kad skambutis yra galimybė pagerinti ateities perspektyvas informuojant galimus klientus apie prekes bei paslaugas.
- "Pigu" pardavimo scenarijai -
- UAB „Svedita“ pelningumas bei jo didinimo galimybių analizė
- Juditos Grigelytės VŽ nuotr.
- Dvejetainiai variantai, kuriuos verta išbandyti
- AB “ KLAIPĖDOS BALDAI” VEIKLOS SCENARIJAUS SUDARYMAS - 11 psl. - Rašto darbas - bloodhound.lt
- bloodhound.lt - Pardavimas telefonu – mokykitės iš profesionalų
- Kaip susigrąžinti pinigus iš dvejetainių opcionų brokerio
Galvokite, kad skambinate paprasčiausiai kažkam suteikti bei gauti informacijos be jokių abejonių ar baimės. Niekuomet nepamirškite paprašyti nuorodų.
Galbūt Jums tai pravers ateityje.
Nepasimeskite išgirdę neigiamą atsakymą. Paprastai skambučio metu naudojate tikslius, iš anksto parinktus žodžius. Tačiau reikia būti pasiruošusiam neigiamam kliento atsakymui.
Daugelis pardavėjų tai laiko galutiniu tašku pokalbyje. Kasdien atlikite daug skambučių.
Nesvarbu, kaip gerai atliekate savo darbą, kiekvieno skambučio metu, kiekvienam neparduosite. Atliktų skambučių skaičius stipriai įtakoja Jūsų patirtį bei sėkmę. Jei patiriate sunkumų skambinant, galite nusistatyti tam tikrą skambučių skaičių - dienos tikslą.
Įrašinėkite savo skambučius. Tuo pačiu galite stebėti telefoninių pokalbių trukmę bei nustatyti, kokia yra ideali vidutinė trukmė pradėti, pristatyti informaciją bei užbaigti pokalbį su klientu.
Natūraliosios kalbos klausimai ir atsakymai
Trumpai apibūdinkite geriausius savo potencialius klientus bei sudarykite skambinimo kontaktų sąrašą, atitinkantį apibrėžtus klientų atributus. Labiausiai vertėtų pabrėžti tai, kad skambučių planavimas yra pagrindinis sėkmės raktas pardavimuose telefonu.
Planavimo sėkmė labiausiai priklauso nuo dviejų faktorių: 1. Sudarant išankstinį skambučių planą, svarbiausia užduoti sau keletą svarbiausių klausimų: Kokių klausimų galiu tikėtis iš potencialaus kliento?
Profit ; profitability rates ; determinants ; expansion possibilities of the company profitability Abstract [eng] Seeking to keep at the competitive contention and increasing profitability rates, leaders of the company should perfectly understand the structure of actions which determine profitability and influence because these evaluated factors help to find appropriate reasons determining the alternation scenarijų pardavimo galimybės profitability. The influence analysis of factors has been done by the chain change method with reference to the method of Lithuania and foreign countries authors in this paper and seeking to determine factors of the primal level which determined rates changes of the property profitability in the primal its stages, the analysis of property profitability has been done. This analysis has been done with reference to models of Du Ponto, L. Bernstein, R.
Ir kaip aš į juos atsakyčiau? Kokie yra mano siekiami tikslai šio galimo kliento atžvilgiu? Kaip aš jų sieksiu?
Atsiliepimų pateikimas, kad būtų tobulinami ieškos rezultatai
Kokie bus mano baigiamieji sakiniai, kuriais prašysiu įsipareigojimo susitikti ar perėjimo prie sekančio pardavimo etapo? Galiausiai, kaip elgsiuosi, jei man pasakys NE?
Garantuotų palūkanų ir investicinis gyvybės draudimas - interviu su Mariumi Dubnikovu
Atsiminkite visa tai ir Jus lydės sėkmė pardavimuose telefonu! Straipsnis paruoštas pagal užsienio spaudą ir pardavimų telefonu profesionalų patarimus. Verslo gido Visasverslas.
Lietuvių kalba Pagalbinė medžiaga 3 psl. Regioninių problemų prigimties teorija. Regioninės politikos teorinis pagrindimas. Regioniniai skirtumai Lietuvoje ir regioninės politikos specifika.